VIE PRIVÉE

1. Un dialogue de confiance

Peugeot Belux souhaite aller encore plus loin que le respect de la règlementation sur la protection de la vie privée et entretenir un dialogue de confiance avec vous.

 

2. Responsable du traitement

L'accès au Site s’opère sans devoir fournir de données à caractère personnel.

Dans le cadre des services (ci-après, le « Service ») disponibles sur le site internet (ci-après, le « Site Internet »), l’utilisateur (ci-après, « l’Utilisateur » ou « Vous ») peut être amené à transmettre certaines données personnelles. Dans ce cas, le responsable du traitement de ces données est :

 

SA PEUGEOT BELGIQUE – LUXEMBOURG (ci-après, « Peugeot Belux »)
Département Publicité & CRM - Vie privée
Avenue de Finlande 4-8
1420 Braine-l’Alleud

Toute question ou demande concernant le traitement de ces données peut être adressée, par courrier, à l'adresse mentionnée ci-dessus.

 

3. Données collectées

En remplissant le formulaire sur le Site et en faisant appel au Service, l’Utilisateur permet notamment à Peugeot Belux d'enregistrer et de conserver, aux fins mentionnées au point 4, les données d'identification, telles que le nom et prénom, titre de civilité et l'adresse e-mail,.

 

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données à caractère personnel notamment aux fins suivantes :

  • gestion administrative du Site Internet, information et optimalisation de la qualité du Site Internet et des Services offerts ou des services similaires ;

  • réalisation d’opérations commerciales ou de marketing direct tel que décrit au point 8.

Vous- Parce que votre avis nous intéresse, Vous serez consulté(e) sur votre vécu avec votre véhicule. C'est pour nous une précieuse source d'informations pour mieux comprendre vos besoins et nous améliorer.

Parce que nous souhaitons maintenir vos données à jour, Vous recevrez dans chacun de nos courriers le moyen de nous informer des modifications intervenues. Nous pourrons ainsi continuer à dialoguer selon les termes de notre engagement.

 

Il est possible que, le temps de votre visite, nous enregistrons automatiquement des informations non personnelles telles le type de navigateur ou de machine que Vous utilisez. Ces informations ne nous permettent cependant pas de Vous identifier et elles servent uniquement à Vous rendre votre navigation plus agréable ou à établir des statistiques.

Lors de vos visites sur notre site, il est exceptionnel que nous insérions des informations (cookies) sur votre disque dur. Celles-ci permettent de Vous présenter un site qui correspond au mieux à vos goûts lors de vos prochaines visites.

La plupart des navigateurs Internet Vous permettent de supprimer les cookies de votre disque dur, de les bloquer ou demander qu'ils soient systématiquement signalés avant mémorisation sur votre disque. Afin d'en savoir plus, Vous pouvez Vous reporter aux instructions disponibles sur l'écran d'information du navigateur que Vous utilisez.

 

5. Durée de conservation des données

Peugeot Belux conservera les données personnelles de ses Utilisateurs durant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies (cfr. point 4).

Peugeot Belux peut également continuer à détenir des données personnelles concernant l’Utilisateur désinscrit, y compris toute correspondance ou demande d'assistance adressées à Peugeot Belux, afin de pouvoir répondre à toutes questions ou plaintes qui lui seraient adressées et afin de se conformer à toutes les lois applicables, notamment en matière fiscale.

 

6. Vos droits

Selon la règlementation en matière de traitement de données en caractère personnel, Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'information quant aux finalités (voir plus bas) et au responsable du traitement

  • Droit d'accès et de vérification des données : Vous pouvez à tout moment avoir accès aux données que Peugeot possède sur Vous ou vérifier si Vous êtes repris dans la base de données de Peugeot. Nous Vous invitons à effectuer cette requête par courrier afin de pouvoir Vous identifier avec certitude (Merci de nous renseigner vos nom, prénom, adresse complète et numéro de châssis de votre véhicule). Nous aurons ainsi la garantie que Vous seul accédez à vos données.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez à tout moment Vous opposer à l'utilisation de vos données par Peugeot et par ses partenaires actifs (Peugeot Finance, Peugeot Assistance, Peugeot Assurances) en nous adressant votre demande par courrier.

  • Droit de suppression et/ou modification : Vous pouvez à tout moment nous faire part des rectifications à apporter aux données Vous concernant et, le cas échéant, solliciter la suppression de vos données personnelles.

  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez notamment obtenir la limitation du traitement lorsque Vous Vous êtes opposé au traitement, lorsque Vous contestez l’exactitude des données, lorsque Vous estimez que le traitement est illicite.

  • Droit de portabilité : Vous disposez du droit de recevoir les données à caractère personnel que Vous nous avez communiqué et pouvez également nous demander que ces données soient transmises à un autre responsable de traitement.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en nous adressant votre demande par courrier :

 

Peugeot Belgique - Luxembourg S.A.
Département Publicité & CRM - Vie privée
Avenue de Finlande 4-8
B-1420 Braine l'Alleud

 

7. Sécurité

Peugeot Belux a pris les mesures adéquates afin que les serveurs hébergeant les données personnelles traitées empêchent, dans toute la mesure du possible :

  • les accès ou modifications non autorisés à ces données ;

  • l'usage inadéquat ou la divulgation de ces données ;

  • la destruction illégale ou la perte accidentelle de ces données.

A cet égard, les employés de Peugeot Belux qui ont accès à ces données, sont soumis à une obligation stricte de confidentialité. Peugeot Belux ne saurait toutefois nullement être tenue pour responsable en cas de détournement de ces données par un tiers en dépit des mesures de sécurité adoptées.

 

8. Marketing direct

Les données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct pour des articles ou services autres que ceux auxquels l’Utilisateur a déjà souscrit, à moins que l’Utilisateur n'y ait consenti préalablement de manière explicite en cochant les cases prévues à cet effet (« opt-in »).

Lorsque l'Utilisateur a donné son consentement pour l'utilisation de ces informations à des fins de marketing direct, celui-ci conserve le droit de s'opposer à tout moment, sur demande et gratuitement, à une telle utilisation.

 

9. Cookies

La présente information vise l’utilisation des « cookies » sur l’ensemble des pages web accessibles sous les noms de domaine www.peugeot.be (ci-après « Nos Sites »). Vous

QU’EST CE QUE LES COOKIES ?

La Commission belge de protection de la vie privée définit le « cookie » (méta-fichier) comme les groupes d’informations utilisées dans le cadre d’une communication et qui ne font pas exclusivement partie du contenu de la communication, mais qui donnent des informations sur le contexte et le contenu de la communication (projet de recommandation d’initiative concernant l’utilisation des cookies CO-AR-2012-004).

Ces informations sont, en général, stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Il contient des données telles que notamment :

  • le nom du serveur qui l'a écrit;

  • le plus souvent un identifiant sous forme de N° unique;

  • éventuellement une date d'expiration.

Ces cookies ne contiennent en aucun cas des informations nominatives.

Un cookie est obligatoirement rattaché à un nom de domaine unique (celui du serveur qui l'a déposé) de telle sorte que seule une requête provenant du même serveur pourra y accéder.

Nos Sites comportent un système de cookies. Ainsi l’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur Nos Sites, des cookies peuvent être installés automatiquement.

Les cookies sont des fichiers envoyés sur le disque dur des utilisateurs afin de faciliter leur navigation sur Nos Sites et d'établir des statistiques de fréquentation ou de mettre en place des publicités personnalisées basées sur la navigation de l’Utilisateur.

 

L'Utilisateur peut désactiver l'envoi de cookies en modifiant les paramètres de son navigateur Internet.

LES DIFFERENTS TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Les cookies utilisés sur Nos Sites, le sont de différentes manières :

     1. Cookies anonymes de mesure de la fréquentation et de l’utilisation du service en ligne

Les cookies de type statistiques de fréquentation sont utilisés afin de mesurer l’audience de Nos Sites (le nombre de visites, le temps passé moyen par les Utilisateurs, les éléments sur lesquels ils cliquent,…). La finalité de ces cookies est l’amélioration constante de Nos Sites afin de veiller à ce qu’il corresponde à vos besoins.

Les cookies de type mesure d’audience sont strictement anonymes et ne permettent en aucun cas d’identifier l’Utilisateur de Nos Sites ou de collecter des données personnelles (tel que, par exemple, nom, adresse IP,…).

     2. Cookies de mémorisation des informations de connexion

Sur certains de Nos Sites, Vous pouvez Vous connecter et renseigner des éléments d’identification (par exemple votre compte client sur MyPeugeot.be.) Nos Sites utilisent des cookies pour, par exemple, se souvenir de votre compte, ou de vos accès à un service en particulier.

     3. Cookies tiers sur les sites tiers

La majorité des publicités internet de Peugeot sont affichées sur des sites internet tiers et mises en place par ce que l’on peut appeler une troisième partie (une régie publicitaire, par exemple). Ces tiers utilisent leurs propres cookies pour analyser combien de personnes ont vu et/ou cliqué sur une bannière publicitaire. Ces cookies déposés par des tiers sont issus des politiques de cookies des entreprises qui les déposent et nous n’avons pas la possibilité d’accéder ou de créer ces cookies.

     4. Cookies tiers sur Nos Sites

Peugeot Belux utilise d’autres cookies tiers afin d’analyser le parcours de l’utilisateur sur nos sites et Vous suggérer une demande de brochure ou une demande d’essai lorsque nécessaire, par exemple. Ces cookies sont émis par nous ou par nos services techniques pour mesurer le trafic internet des différents contenus et différentes sections de notre site web, pour évaluer ce qui pourrait être mieux organisé. Ces cookies permettent, si nécessaire, d’identifier les problèmes de navigation et ainsi améliorer la facilité d’utilisation de nos services. Ces cookies produisent seulement des statistiques anonymes et des volumes de fréquences sans collecter vos données personnelles. Ces cookies seront également utilisés pour personnaliser nos sites web en fonction des données anonymes recueillies sur nos sites Peugeot. La durée de vie des cookies qui mesurent le trafic internet ne dépasse pas 90 jours.

Si Vous ne souhaitez pas que nous collections des données avec des cookies tiers de Krux, Vous pouvez les désactiver sur http://www.youronlinechoces.com

     5. Flash Cookies

Nos Sites utilisent Adobe Flash Player pour la présentation d’une partie de nos contenus. Afin d’améliorer votre expérience utilisateur, les cookies « local shared object » (ou « cookies flash ») sont utilisés pour Vous fournir certaines fonctionnalités. Ces cookies flash ne peuvent pas être gérés au niveau de votre navigateur internet, mais peuvent l’être par le biais du logiciel Adobe Flash Player™.

Le site d’Adobe met à votre disposition des explications sur les cookies utilisés http://www.adobe.com/products/flashplayer/security .

     6. Cookies publicitaires

Des cookies sont insérés sur votre ordinateur dans un dossier spécifique et en fonction des pages Web que Vous visitez, ils peuvent mémoriser :

  • Les pages Web que Vous avez visitées récemment ;
  • Les produits qui Vous intéressent ;
  • Le système d'information (langue, pays, système d'exploitation, navigateur, etc.) afin d’optimiser l’affichage lors de votre prochaine visite sur Nos Sites.

La publicité personnalisée Peugeot :

Le service « CentralTag », mandaté par Peugeot, permet aux Utilisateurs de recevoir des publicités personnalisées en fonction de leurs dernières actions de navigation (intérêt manifesté pour un véhicule lors d’une navigation sur Nos Sites suivants : www.peugeot.be , http://fr.peugeot.be/configurez/ ou www.webstore.peugeot.be

CentralTag étant un membre de la NAI (Network Advertising Initiative), Vous pouvez également Vous désabonner par le biais du site suivant: http://www.networkadvertising.org/

Visitez le site de http://www.youronlinechoices.com/ pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et pour connaître les options de blocage relatives à d’autres sociétés membres de IAB.

Recevrai-je encore des publicités si je quitte le programme ?

Oui, des publicités continueront de s’afficher mais elles ne seront plus basées sur vos centres d’intérêt.

     7. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

L’Utilisateur est informé qu’il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Vie Privée.

     8. Droit applicable et juridiction compétente

La validité, l’interprétation et l’exécution de la Politique Vie Privée & Cookie seront régies par le droit belge et seront soumises à la compétence des tribunaux de Nivelles.

Tout différend relatif à la validité, l’interprétation et l’exécution de la Politique Vie Privée & Cookie sera exclusivement régi par le droit belge.